Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF/Szabályzat) hatálya a Szolgáltató weblapján: leleksziget.hu és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki.
1.SZOLGÁLTATÓ ADATAI:
Szolgáltató neve: Bakos-Szigeti Kata E.V.
Szolgáltató székhelye: 8000 Székesfehérvár Budai u. 165.
Szolgáltató adószáma: 64023281-1-27
Szolgáltató nyilvántartási szám: 85079003
Szolgáltató telefonszám: +36701575583 (H – P-ig 9.00 – 16.00 között)
Szolgáltató elérhetősége, levelezési címe: leleksziget@leleksziget.hu
Tárhely szolgáltató: Cweb.hu (LEBAKER Kft., 1173 Budapest Borsó utca 12-32. )
2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK
2.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A Felhasználó/Megrendelő a megrendeléssel egyidejűleg a Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyba lép, mely jogviszonyra jelen ÁSZF, illetve a vonatkozó jogszabályok irányadóak.
2.2. A jelen ÁSZF 2026. július 16. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani. A módosítások a közzététel időpontjától hatályosak, és a már létrejött szerződéseket nem érintik.
2.3. A weboldal böngészésével a Felhasználó elfogadja a weboldal használatára és a szerzői jogokra vonatkozó rendelkezéseket. A vásárlással összefüggő jogok és kötelezettségek a megrendelés véglegesítésével válnak kötelezővé.
2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal/honlap, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
2.5. Jogszabályi fogalmak kivonata:
Digitális adattartalom: digitális formában előállított vagy nyújtott adat.
Digitális szolgáltatás: olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon vagy azokhoz hozzáférjen.
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
Vállalkozás: a Polgári Törvénykönyvben meghatározott vállalkozás.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
3. REGISZTRÁCIÓ / VÁSÁRLÁS
3.1. A Szolgáltatónál hozzáférhető online kurzusok, önismereti programok és workshopok nem tartoznak a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (Felnőttképzési tv.) hatálya alá, így azok nem minősülnek hivatalos felnőttképzési tevékenységnek.
3.2. A Szolgáltató által kiadott digitálisan elérhető termékek használatához a Megrendelőnek folyamatos internetkapcsolattal, valamint megfelelő számítástechnikai eszközzel (PC, laptop, okostelefon, táblagép stb.) kell rendelkeznie. Ennek biztosítása és költségei a Megrendelőt terhelik.
3.3. A Megrendelő a vásárlás során köteles a saját, valós adatait megadni. A valótlan vagy más személyhez köthető adatok megadása esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben a Megrendelő más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
3.4. A Megrendelő a weboldalon történő vásárlásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (online kurzus, videós csomag, letölthető anyag) rendelése esetén a megrendelés véglegesítésével és a hozzáférés azonnali biztosításával a Szolgáltató a teljesítést megkezdi, így a Megrendelő a jogszabály által biztosított 14 napos indokolás nélküli elállási jogát elveszíti.
4. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
4.1. A megjelenített termékek és szolgáltatások (online kurzusok, digitális csomagok, élő foglalkozások, workshopok, valamint esetleges fizikai kiadványok/eszközök) online rendelhetők meg. A megjelenített árak forintban (HUF) értendők.
4.2. A szolgáltatások köre: A Szolgáltató a weboldalon önismereti programokat, élő online és személyes workshopokat, egyéni konzultációkat, valamint digitális oktatóanyagokat és kiadványokat biztosít.
4.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Megrendelőket az akcióról és annak pontos időtartamáról.
4.4. A korlátlan ideig történő hozzáféréssel megvásárolható online tudásanyagokhoz a Szolgáltató mindaddig biztosítja a hozzáférést, amíg a Szolgáltató az adott weboldalon a tevékenységet folytatja.
5. RENDELÉS MENETE ÉS TELJESÍTÉS
5.1. A Megrendelő regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást a megrendelőlap kitöltésével.
5.2. A Megrendelő a „Vásárlás” (vagy „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés”) gombra kattintással küldheti el megrendelését, amellyel tudomásul veszi, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
5.3. A szerződés létrejötte:
A szerződés a felek között az alábbi időpontokban jön létre:
- Online bankkártyás fizetés esetén: A fizetési tranzakció sikeres lebonyolításának pillanatában (az automatikus visszaigazoló e-mail megérkezésével).
- Banki átutalás esetén: A Szolgáltató által küldött visszaigazoló/díjbekérő e-mail megküldésének pillanatában.
- Személyes konzultáció (készpénzes fizetés) esetén: Az időpont Szolgáltató általi írásbeli (e-mail/üzenet) visszaigazolásának pillanatában (a díj megfizetése és a nyugta/számla átadása a teljesítéskor történik).
5.4. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Megrendelőhöz, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.
5.5. Szállítási és teljesítési feltételek:
A) Digitális termékek és online programok: A Szolgáltató a teljesítést elektronikus úton (a hozzáférési adatok vagy letöltési linkek e-mailben történő megküldésével) a sikeres fizetést követően rendszerint azonnal, de legkésőbb 24 órán belül biztosítja.
B) Élő online vagy személyes workshopok: A teljesítés a megadott időpontban és helyszínen (vagy online platformon) történő lebonyolítással valósul meg.
C) Fizikai (ingó) termékek (ha alkalmazandó): Megrendelés esetén a Szolgáltató a terméket a Magyar Posta vagy csomagküldő szolgálat (pl. Foxpost) útján küldi meg, általában 7 munkanapon belül.
6. FIZETÉSI MÓDOK:
A Felhasználó\Megrendelő a következő fizetési módok közül választhat attól függően, hogy a megrendelő űrlap kitöltése után mely lehetőségeket ajánlja fel a weboldal:
- Közvetlen banki átutalás Felhasználó\Megrendelő a megrendelt termékek ellenértékét a díjbekérőben található bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni. Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően a Felhasználó\Megrendelő jogosult a termék(ek)/szolgáltatás(ok) általa meghatározott módon történő átvételére.
- Bankkártyás fizetés: Felhasználónak lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni.a) Barion bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül valósul meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.b) Amennyiben a vásárló átutalást választ, úgy az online bankkártyás fizetések a szamlazz.hu szolgáltatásának igénybevételével a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I1064/2013.c) SimplePay bankkártyás fizetés esetén az azonnali bankkártyával történő fizetés kezelője az OTP Mobil Kft. (székhely: 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.; Cg. 01-09-174466; adószám: 24386106-2-44) A kezelőcég aktuális általános felhasználási feltételei a következő linken érhető el: https://simplepay.hu/vasarlo-aff/.
7. SZÁMLÁZÁS
Szolgáltató a vételárról alapesetben elektronikus számlát (e-számlát) küld Megrendelőnek. Helyszíni készpénzes fizetés esetén a Szolgáltató számlát vagy nyugtát ad át a Megrendelőnek. (szolgáltató: számlázz.hu).
8. ELÁLLÁS JOGA
8.1. Élő online vagy személyes workshopok, rendezvények: A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján nem illeti meg elállási jog a meghatározott időpontban megrendezésre kerülő, élő online vagy személyes workshopok, csoportok (szabadidős/egyéb szolgáltatások) tekintetében. A vásárlást követően ezekre a fix időpontos programokra az indokolás nélküli elállási jog nem vonatkozik.
Workshopon való részvétel és technikai feltételek: A résztvevő felelőssége a megfelelő internetkapcsolat és az online közvetítés (zoom, google meet stb) futtatására alkalmas eszköz biztosítása. Amennyiben a résztvevő a saját technikai hibája miatt nem tud csatlakozni, elkésik, vagy nem jelenik meg a workshopon, a Szolgáltató nem köteles a részvételi díjat visszatéríteni vagy pótlólagos időpontot biztosítani.
8.2. Azonnali hozzáférésű digitális termékek: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalmak tekintetében, amennyiben a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdte (a hozzáférés e-mailben történő megküldésével), és a Fogyasztó a megrendeléssel egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
8.3. Időpont-változtatás joga élő workshopok esetén: A Szolgáltató fenntartja a jogot a workshopok előre meghirdetett időpontjának módosítására (vis maior, betegség vagy technikai akadályoztatás esetén). Az időpontváltozásról a Szolgáltató köteles a résztvevőket haladéktalanul, e-mailben értesíteni. Amennyiben az új időpont a résztvevőnek igazoltan nem megfelelő, a teljes befizetett összeg 14 napon belül visszatérítésre kerül, vagy a résztvevő döntése alapján levásárolható a Szolgáltató más programjára.
8.4. Fizikai (ingó) termékek (ha alkalmazandó): Amennyiben a Szolgáltató weboldalán fizikai termék (pl. könyv, kártyacsomag, napló) vásárlására kerül sor, a Fogyasztót a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási szándékot írásban (leleksziget@leleksziget.hu) kell jelezni. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltató a termék visszaérkezését követően 14 napon belül visszatéríti a vételárat.
8.5. A vállalkozásokat (céges vásárlókat) a jogszabály alapján nem illeti meg az indokolás nélküli elállás joga.
8.6. Egyéni konzultációk lemondási feltételei és rendelkezésre állási díj:
- Díjmentes lemondás: A lefoglalt konzultációs időpont díjmentesen lemondható vagy módosítható a megbeszélt időpont előtt.
- Lemondás elmulasztása vagy meg nem jelenés: Amennyiben a Megrendelő a konzultációt a lefoglalt időpont előtt nem mondja le, vagy a konzultáción nem jelenik meg:
- Előre kifizetett (pl. online) konzultáció esetén: A Szolgáltató 10 000 Ft rendelkezésre állási díjat von le/tart meg a visszatérítendő összegekből, a fennmaradó részt pedig 14 napon belül visszatéríti.
- Utólag/helyszínen fizetendő konzultáció esetén: A Szolgáltató 10 000 Ft rendelkezésre állási díjat számláz ki a Megrendelő részére az elmaradt időpont és a fenntartott kapacitás kompenzálására.
9. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS
9.1. Kellékszavatosság: A Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Digitális tartalom vagy szolgáltatás hibája esetén a Megrendelő kérheti a hiba kijavítását (a hozzáférés javítását/pótlását). A teljesítéstől számított 12 hónapon belül a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha bizonyítja, hogy a hiba a teljesítést követően keletkezett. A 12 hónap eltelte után a bizonyítási teher a Megrendelőt terheli.
Digitális tartalom vagy szolgáltatás hibás teljesítése esetén a Szolgáltató elsődlegesen kijavítással (a hozzáférés helyreállításával, a fájl javításával) orvosolja a hibát.
9.2. Termékszavatosság: Fizikai termékek hibája esetén a Megrendelő a gyártóval/forgalmazóval szemben termékszavatossági igénnyel élhet a Ptk. szabályai szerint.
9.3. Kötelező jótállás (garancia): A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás kizárólag a jogszabály mellékletében meghatározott tartós fogyasztási cikkekre (műszaki eszközökre, gépekre) vonatkozik, így digitális szolgáltatásokra, oktatóanyagokra és könyvekre nem alkalmazandó.
10. ADATVÉDELEM
A weboldal adatkezelési elveit és tájékoztatóját a külön elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely az alábbi linken érhető el: https://leleksziget.hu/adatkezeles/.
11. SZERZŐI JOGOK ÉS LICENC
11.1. Licenc: a leleksziget.hu információs anyagokhoz, videókhoz, digitális csomagokhoz fűződő minden jog a szerző, Bakos-Szigeti Kata tulajdona. A megvásárolt digitális tartalomra a Szolgáltató nem kizárólagos, át nem ruházható, egyéni felhasználási jogot biztosít. Egy vásárlás egyetlen természetes személyt jogosít fel a tananyagok megtekintésére és használatára. A hozzáférés nem adható kölcsön, nem ruházható át és nem osztható meg.
11.2. Szigorú tilalmak: A Szolgáltató anyagai (videók, hanganyagok, szövegek, felvételek) kapcsán szigorúan tilos:
- Harmadik félnek továbbküldeni, nyilvános vagy zárt felhőtárhelyre (Google Drive, Dropbox stb.), Facebook csoportba vagy YouTube-ra feltölteni;
- Képernyőfelvételt, videómentést készíteni;
- Mesterséges intelligencia (AI) modellek tanítására, adatbányászatra vagy automatizált feldolgozásra felhasználni.
A szerzői jogok megsértése azonnali jogi eljárást és kötbérfizetési kötelezettséget von maga után.
12. FELELŐSSÉGKIZÁRÁS ÉS EGÉSZSÉGÜGYI NYILATKOZAT
A Szolgáltató által nyújtott önismereti programok és konzultációk nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, pszichoterápiának vagy orvosi kezelésnek, és nem helyettesítik azokat. A Megrendelő a programokon saját felelősségére vesz részt. A Megrendelő a vásárlással/jelentkezéssel elfogadja a weboldalon közzétett Felelősségvállalási nyilatkozatot.
13. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRÉNYESÍTÉS
13.1. A Megrendelő a szolgáltatással vagy vásárlással kapcsolatos panaszait írásban terjesztheti elő a leleksziget@leleksziget.hu e-mail címen. A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül írásban megvizsgálja és válaszolja meg.
13.2. Békéltető Testület: Amennyiben a fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Megrendelő békéltető testületi eljárást kezdeményezhet. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes regionális testület: Fejér Vármegyei Békéltető Testület , Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6., E-mail: bekeltetes@fmkik.hu, Honlap: www.bekeltetesfejer.hu.
Kelt: Székesfehérvár, 2026. 07. 16.